El proceso de generación de contactos es complejo debido a las diferentes transferencias necesarias para generar una venta. Sólo si hay transferencias impecables de principio a fin, se obtiene un proceso de generación de contactos eficiente.
Respuesta → Contacto → Agente de Ventas → Solicitud → Análisis de Crédito → Financiamiento → Venta.
Comprender las fugas en cada etapa del proceso es fundamental. ¿Cuáles son las razones para que un cliente potencial no se convierta en cliente? ¿Acaso no era el momento adecuado, o se debió a la información, procesos rotos, malos clientes potenciales, o métodos de ventas inadecuados, entre otras causas?
